Política de envío

Fecha de última actualización: 01/09/2025

Confiamos en Skydropx Pro como nuestro sistema gestor de envíos. Trabajamos con las mensajerías DHL, FedEx y Estafetapara garantizar que tu pedido llegue seguro y rápido.

1. Tarifas estimadas y tiempos de entrega (domicilio en México)

Mensajería Servicio Tiempo estimado* Tarifa estimada
FedEx Nacional Día Siguiente 1 día hábil Estimado: $220 MXN (según peso) FedEx+1
Nacional Económico 2–5 días hábiles Estimado: $170 MXN
Estafeta Express / Metropolitano 1–2 días hábiles Estimado: $170 MXN (similar a otro referencia) Envios USAestafetaportal.lxc.liferay.com
DHL Estándar doméstico 2–3 días hábiles aprox. Estimado: $270 MXN (según peso) DHLMyDHL+

* Los tiempos pueden variar según zona de destino.

2. Proceso de envío

  1. Creamos tu guía.

  2. Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo y el transportista asignado.

  3. Las entregas se realizan en días hábiles, según el servicio seleccionado.

3. Sobre los precios

  • Los costos mostrados incluyen el costo base estimado.

  • La tarifa final puede variar si el peso o dimensiones exceden los estándares.

  • Todas las tarifas son en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica.

4. Cobertura, surtido y zonas extendidas

  • Todas nuestras opciones cubren envíos a todo México, aunque algunos servicios como Redpack "Metropolitano 24 HR" están limitados a CDMX, Guadalajara y Monterrey Redpack.

  • En zonas remotas o extendidas, puede aplicar cargos adicionales como “Re-issuing” o corrección de dirección.

  • En zonas remotas o extendidas, el tiempo de entrega puede ser mayor a lo previsto.

5. Responsabilidad y seguimiento

  • Una vez que entregamos tu paquete al transportista, la responsabilidad del envío recae sobre la empresa de paquetería.

  • Puedes rastrear tu envío usando el número proporcionado a través de la web del transportista o de nuestra herramienta en línea.

6. Reembolsos de envío

  • No ofrecemos reembolsos por envíos, excepto cuando el destino o producto se vea afectado por error nuestro.

7. Contacto

Para dudas sobre costos, tiempos o seguimiento, contáctanos: